在发生延误后，航空公司和机场的工作人员与旅客的想法是一样的，那就是尽可能让旅客成行。因此，我们应理智地对待延误，不然，只能导致航班无限期的延误。如果行为不当（如毁坏机场设施，殴打机场工作人员等行为等），还会使自己从有理变为无理。形成航班延误的原因是多元化的，解决航空延误的方法与途径也是多样性的。要尽可能减少延误，非一人或一家航空公司所能成，而需要民航、旅客及其他相关部门共同努力，才能达到多赢的局面。换句话说，多方配合才能保正点。因为航空运输本身是一个系统工程，对在系统工程中出现的问题，应从整个系统着手，而非从某一局部或某一部门入手，唯其如此，航班延误这一顽疾才有望减少。据统计，国内航班每年有1/5不正常，约有1000万以上的旅客遭遇过航班延误。出现延误情况，旅客一旦罢机，一连串航班将会受影响，最多时可以导致3-6倍的人受影响。