7月20日中午,国航西南地服部两舱休息室祥云班组全组人员都忙碌在各自的岗位上,这时,航食工作人员将一个黑色腰包交到总台,说是在休息室桌上拾得。收到腰包,工作人员立即进行了休息室内的失物招领广播,10分钟过去了,却一直无人认领。