根据航空公司的相关政策，确认可以退票后，需分两种情况：第一、如果行程单尚未打印送出，即会将扣除退票费后的票款退还给乘客。第二、如乘客在要求退票时已经收到了报销凭证，可以打电话给机票代理机构要求退票，不过之后必须将报销凭证退还机票代理机构，机票代理机构会将扣除退票费后的票款退还给乘客。
      如果采用信用卡支付，会将扣除退票费后的票款退还至信用卡，若采用现金付款，则会直接退还现金。款项退还基本会在退票成功后两周之内完成。