出门旅游就是为了开心，但是在旅行途中也会遇见各种糟心的事情：购物被“宰”、被导游恶言相向、强制消费……近日发生在香港的内地游客劝架被殴致死让舆论哗然。

作为消费者，游客受到不少不公平对待。如何防范呢？下面带您一起了解旅游“潜规则”，希望可以帮到大家。

1 机票背后的“潜规则”和“霸王条款”

看似规范的机票销售背后，其实隐藏着大量“潜规则”和“霸王条款”，伤害着广大消费者的利益。一些航空公司成了这些乱象的推手。例如：

(1)机票超售，拒绝乘客登机

(2)特价机票不能退改签

(3)订机票“被保险”——购票中的机关暗门。

这些都是他们惯用的计量，大家在购买机票的过程中一定要注意，这是潜规则“一”

2 微信集赞免费游，实为黑旅行社购物团

随着微信已经成为人们习惯的社交工具，朋友圈也正在被众多广告、推销充斥着。最近朋友圈被这种信息刷屏，“求赞免费港澳游”被广泛转发，这些免费送旅游的微信平台大多打着“攒人气”的幌子，干着零负团的“勾当”。而由于存在监管空白，类似情况屡禁不止。其实这类大部分都是冒着大旅行社的名义搞得购物团，很多时候都是强制购物，大多都是黑旅行社，亲爱的朋友，一定要注意，其实只要明白一句话就ok了，天下没有免费的午餐。

3 揭秘酒店消费四大“陷阱”

出门游玩，住的舒心，才能玩的开心，酒店消费潜规则很多，让人防不胜防，当权益受到侵害时，大家应该勇敢说“不！”其实最好的办法就是投诉他们。以下是小编总结的四大“陷阱”：

(1)酒店预订霸王条款：游客须连住三天以上才能预订。

(2)房间紧俏，酒店坐地起价，强行退订，令游客露宿街头。

(3)游客退订酒店、网站服务态度恶劣。

(4)酒店服务因人而异，差别对待，涉嫌歧视游客。

4 导游话里有“伏笔”游客须小心分辨

“从旅行社给你看行程时，其实已经开始要带你入套了。”很多行程中在写到景点时都有“远眺”二字，“‘远眺’的话就很可能连车都不下了。”另外像去海南的游客行程中，旅行社会提醒在购买珊瑚、珍珠、水晶等特产时要当心。“导游会告诉你外面有很多假货，但他们带去的店就一定是当地旅游局指定，可以放心。”这实际上是怕游客在外面买了就不会到指定店内消费。“另外有些海南导游会告诉你海南的治安很差，晚上住下后就不要到处跑，也有怕你在外面花钱，所以有吓唬游客的成分。”另外到各地旅游导游都会称他们这里的庙、道观之类的最灵，这也需要游客自己分辨。

5 “老乡”见老乡，宰客更是狠

旅行君的朋友透露，现在全国各地包括青岛以及新马泰这些地区都有一些“老乡店”，这些购物店应该是与旅行社都有联系，知道是哪里来的客人，大约几点要到店，在接待客人时都会自称和他们是老乡。“比如是山东的团队，这些导购员就会和你说山东话，甚至他还能说出现任省领导的名字。”当山东团离开后，如果下一批来的是四川团，这帮人又能马上说出四川话，如果他说自己是成都人，甚至还能说出成都几条街道的名字。“在外地遇到老乡，一般信任度会增加，购物的可能性就大。”陈先生说，但如果遇见的是这样一帮“老乡”，那购买商品的成色就可想而知。

6 酒店主动“摘星”，是为迎合旅行社要求

“现在一般旅游住宿都称全程三星或四星的标准，但实际上能做到这一点的并不多。”一个朋友说他当年到海南跟的团本应全程按四星标准住宿，但当地旅行社联系的酒店只有三星，为了让客人满意，酒店直接将三星的牌子摘下来，如果有游客问酒店是几星标准，酒店就会以“刚装修完还没评出来”等理由搪塞游客。

而在吃这个环节上，基本都是怎么便宜怎么来，每顿饭虽然也有鸡、鱼这样看起来还可以的菜，但一定不是活鱼活鸡，而其他菜更多的就是豆腐、白菜这样的便宜菜。“比如说海南的东山羊、文昌鸡，这些都是名吃，但去过海南的朋友可以想想，你们的团餐里会有这两道菜吗？”。

7 店家发“折扣卡”是给导游提成

到外地旅游下车进店前，对方都会发一个标牌，有的说是打折卡，在结账时出示可以便宜些，其实这些卡是用来分辨购买商品的客人是哪个导游带来的。导游在下车前一般都会要求客人即使不买东西也要拿这张卡，称是要完成旅行社安排的任务，但其实是怕遗漏了自己的回扣。破解招数：如果你想给导游点脸色看看，当然可以在结账时不出示打折卡，这样他就白忙活了；如果导游还不错，就不要为难人家了，导游也不容易呀，都是万恶的消费习惯惹的祸。

8 导游嘴一甜，游客要当心

进购物店是导游最主要的经济收入，所以在这一点上他们下的力气最大。一个旅行社导游说自己曾经带过一个老年团到拉萨旅游，当地导游一看是这种团顿时头大，这些游客被带到所谓的藏医馆后，一名“神医”忽悠半天露了馅，到了下一个卖绿松石、蜜腊、天珠的购物店时，这些老人都拒绝下车。“导游这下可火大了，最后好说歹说下了车，谁都没买东西。”导游说，当地导游都是没有工资的，全靠回扣，一天没赚到钱的小导游在游览布达拉宫时，一句话不说，只是带着大家走。“第二天他说就剩最后一个购物店了，希望游客们配合下车。”带大家到一家很少人知道的专卖走私货的小店。“这些老年人被哄得高兴，去了以后买了很多藏刀、唐卡。”这些讲价后280元一把的藏刀，第二天到八角街居然20元3把。

9 境外游保证金

自2004年9月1日以来，出境旅行团出发之前向游客收取保证金的做法，目前各家旅行社收取出境游保证金都是各自为政，并没有相关的政策与法律依据做出限制，而旅行社之间已经不约而同地形成了“不给利息”的行规。这意味着，一个出境旅行团将为旅行社带来少则数十万，多则上百万元的“无息贷款”。破解招数：无奈，想出去玩就交钱吧。希望相关部门完善一下。

（主要来源：北方网）

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