1、网上选座仅在航班起飞前完成网操作，因各航线起飞时间不同，网上选座的销售时限各不相同。

　　2、订单支付前选座，可以变更、取消所选座位;订单支付后，所选座位不可以在网上进行单独变更。

　　3、客票变更时，根据原座位费可变更相同或相邻的座位，座位费不单独退款。工作人员也可协助旅客预订紧急出口位子(必须符合规定)或提供等价机上服务或产品。因客票变更导致座位的，座位变更无需收取手续费。