我坐南航的航班行李不见了,去查询说要等下一航机才到,我现在有及事要去别处,这行李怎么办呢?
行李不正常运输的处理
(1)行李运输发生延误、丢失或损坏,南航或南航地面代理人应会同旅客填写《行李运输事故记录》,尽快查明情况和原因,并将调查结果答复旅客和有关单位。如发生行李赔偿,可在始发地点,经停地点或目的地点办理。
(2)因南航原因使旅客的托运行李未能与旅客同机到达,造成旅客旅途生活不便,南航按规定给予旅客临时生活用品补偿费人民币100元。
你好,这个不用担心的,每个航空公司都有自己的系统及处理方式,相信很多人也遇到过的/通常他们会让你填下表,然后等行李到了可以送过去的.