暑运旺季来临，暑期出行的“无成人陪伴儿童”数量激增，由平日不足10人激增至百余人，为确保 “小单飞”们顺利出行，让远在一方的亲人安心，同时也为了缓解现场生产压力，国航西南分公司地服部实行机关各科室员工在暑运早、中午高峰时段到现场带领无陪儿童的方案。地服部制定了《地服部管理支持部门暑运旺季现场值班排班表》，从6月23日开始，机关各科室员工在保障正常工作的情况下，于凌晨5点半至八点、中午10点至十二点分别到现场护送小“单飞”们。
在暑运、春运旺季保障期间，机关科室员工到现场进行“无成人陪伴儿童”服务一直都是地服部的特色服务，服务流程包括：柜台引导家长及儿童、协助核查无陪信息、协助办理登记手续、引领小朋友通过安检到达登机口，登机口人员交接……自6月23日起，科室员工们尽心为小朋友及家长们提供服务，有时候一上午就会护送近百名小朋友平安登机，优质贴心的服务受到了家长和孩子们的一致认可。