据法国《费加罗报》网站7月15日报道，日本航空为提高向乘客提供的服务质量，于本周三将开始尝试给地勤人员定位并通过“samartwatches”给工作人员分配任务。
这项测试，是与日本野村综合研究所完成的，将使用一些接线柱，以检测通过人们佩戴的智能手表是否能检测出其位置。该设备的使用基于无线低功耗蓝牙功能，通过iBeacon来定位（iBeacon是由苹果公司推出的功能）。
通过了解员工的位置，公司就能更高效地把工作分配到其能力能得到充分发挥的人的身上。
该公司在一份简短的声明中表示：“日本航空公司希望能够对乘客的要求做出最快的反应，并能够利用先进的技术有效地安排人员。”
目前有多款smartwatch可以选用，其中有银河飞度，银河齿轮2，韩国三星以及LG电子。