1、南航目前不支持以下指令。
• DETR:TN/票号，F
• DETR:TN/票号，H
• TSS 挂起指令
2、南航区别于其他航空公司BSP ET的指令。
• DETR通过身份证号，姓名，PNR格式提取时，后面加逗号AIR/CZ
即 DETR：NI/身份证号， AIR/CZ
建议用DETR TN/票号 来提取票面。
3、状态
临近起飞日期（可能是起飞前3天），DETR的票面状态会变成AIRPORT CONTROL，此时在C系统只能做退票和废票，如果需要改期和其他处理需要联系南航电子客票服务部门。
4、改期
有问题拨打南航计算机中心电话020-86135161彭向晖。
5、作废
同其它航空公司BSP ET。
6、退票
退票错误：代理人删除退票单，再告诉代理人拨打南航计算机中心电话020-86135161彭向晖将状态修改回OPEN FOR USE,代理人再重新作TRFD。
7、换开
如果有问题，先在ICS系统作DETR。查看票面上的出票航空公司项或票价项是否存在，如果缺少任何一项的话，拨打南航计算机中心电话020-86135161彭向晖作重新发WORKING COPY的操作。