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香港航空/香港快运航空有關颱風天兔影響之特別票務安排

於受到颱風天兔之影響,香港航空及香港快運由即日起,豁免乘客之更改訂座/ 更改航程/ 取消行程/ 退票費用。 此措施適用於2013921或之前所有獲取香港航空及香港快运航班 (適用於所有票價類別) 於922924已確認機位之航空機票,而所有更改/取消/退票必須於2013927或以前完成申請。
 
適用HX/UO 機票聯
 
a)   更改訂座/更改航程
i)          豁免以下情況之更改訂座/更改航程費用及 機票換開費用:
·         原定於2013922日至2013924日期間所有以香港,台北及台中,為始發地/中轉地/目的地之香港航空及香港快運航班。
·         更改後之始發日期必須為20131012日或以前,並受艙位供應限制,客票有效期將作相應調整。
·         重新訂座之航段需按照相關之運價規則限制。例如: 不適用日期、適用航班、平日及周末行程、中途停留附加費以及淡旺季之票價差費用。
 
ii)        如乘客更改航程,需補回不同航程之票價差額。
 
b)   取消行程/退票
·         豁免取消行程及退票之費用。
·         包括不能退款的機票的所有機票。
i)        完全未使用的機票將獲全額退款
ii)    部份已使用的機票: 退款金額將按照實際已使用里程(TPM)計算
·         適用於原订位於922日至924并已確認機位之航空機票。
·         需於2013927日或以前及提出退票申請。