在礼仪中强化安全意识,在礼仪中提高国民素质。
1、乘客上机时,请主动出示登机牌,以便乘务员为您正确指引座位。进入客舱通道后,请迅速竖向安放行李,并尽快入座,不妨碍其它乘客的正常通行。
2、入座后,请认真观看“安全须知”,此内容在紧急撤离时极为重要。
3、飞机关舱门后,请遵从安全规定,自觉关闭电子设备,配合乘务员的安全检查。
4、所有垃圾,包括机上毛毯的外包装袋,请妥善安放,也可置于座椅前方的清洁袋内。婴儿尿布等清洁用品,不可投入厕所马桶内,以免阻塞马桶。
5、使用机上洗手间前,请先敲门,询问是否有人;使用完毕,请及时冲水,并将垃圾投入专用垃圾箱内;使用完手油、香水等卫生用品后,记得放回原位,以免出现安全隐患;千万不可在厕所内吸烟,这是违法行为。
6、从安全角度而言,飞机起飞后20分钟至落地前30分钟为客舱安全的黄金时间,乘务员在这段时间内肩负着安全使命,乘客应尽量减少或避免呼叫乘务员的次数。
7、飞机平飞后,娱乐系统正常开启,请正确使用娱乐设备,不敲打、不破坏。音量大小以不影响他人休息为宜。
8、调节座椅靠背时,注意观察后方乘客的状态。如:他是否在用餐?是否在使用电脑?后方是不是有小孩在玩耍?
9、聊天不宜打扰到他人休息,音量适中;
10、如果您携带孩子,请尽量使孩子安静下来,避免儿童在过道中来回跑动而受伤。
11、休息时,注意自己的坐姿和躺姿,不得随意脱鞋脱袜,不翘或抬腿。
12、正值就餐之际,由于机上餐食按乘客人数配备,如需加餐,可待乘务员发放餐食流程完毕后,提出申请加餐要求。
13、配合乘务员收餐,归还的空餐盘不叠放,按乘务员发放的餐盘原样归还,此外,将塑料杯单独递给乘务员。
14、为了安全,全程不得使用手机,甚至包括飞行模式。
15、飞机在滑行期间,请不要急于提拿行李或站在过道中,待飞机停稳后,方可起身,切勿操之过急。
16、下机时,出于礼貌,可以回应乘务员的热情告别。