正所谓"计划赶不上变化"，购买飞机票后，不管是谁都无法保证自己一定不会改签或退票。因为航空公司的不同，对于退票的手续费的规定也不尽相同，所以了解各航空公司的退票规定，对于乘客来说也是非常有必要的。下面途优商旅简单介绍一下国航（CA）对于退票手续费的相关规定。
1、持头等舱、公务舱票价的乘客退票无需退票费；儿童、婴儿、革命伤残军人和因公致残的警察，退票也不收取退票费用。
2、经济舱按照折扣的不同，收取不同的退票费用：经济舱全价票和8折以上的票价收取百分之五的退票费；6-7.5折收取百分之十的退票费；1-5折收取百分之三十的退票费。
3、对于往返机票的乘客来说，在自愿退票的情况下：机票往返都未曾使用，扣除往返各航段明折明扣舱位的退票费后，其它余额全部退还给旅客；机票已经有部分使用时，扣除客票已经使用过的航段票价和未使用航段明折明扣舱位的退票费后，其它余额退还旅客。在非自愿退票的情况下，全程未使用按实际收取的票面价退款。已部分使用在不超过原付票款金额的基础上，按未使用航段对应舱位明折明扣票价退款。