评论(2)

• qxdhry2015/01/07 11:50:25

  你好,这个不用担心的,每个航空公司都有自己的系统及处理方式,相信很多人也遇到过的/通常他们会让你填下表,然后等行李到了可以送过去的.

• qxdhry2015/01/07 11:52:13

  行李不正常运输的处理

  （1）行李运输发生延误、丢失或损坏，南航或南航地面代理人应会同旅客填写《行李运输事故记录》，尽快查明情况和原因，并将调查结果答复旅客和有关单位。如发生行李赔偿，可在始发地点，经停地点或目的地点办理。

  （2）因南航原因使旅客的托运行李未能与旅客同机到达，造成旅客旅途生活不便，南航按规定给予旅客临时生活用品补偿费人民币100元。